Berry mebel предоставляет своим покупателям расширенную гарантию на мебель 36 месяцев. Гарантия на каркасы составляет 10 лет.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не был повреждён (в том числе не нарушена упаковка) и не имеет следов эксплуатации. При отказе от товара надлежащего качества затраты на доставку и забор оплачиваются клиентом.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем», а именно:

-мебель изготовленная индивидуально с изменением стандартных характеристик товара (размеры, материал) по запросу клиента;

-мягкая мебель изготовленная на заказ в выбранной клиентом ткани

Возврат и обмен некачественного товара, имеющего скрытые недостатки, предусмотрен в течение гарантийного срока с момента отгрузки.

Для того, чтобы вернуть товар необходимо заполнить заявку на возврат и направить на электронную почту comfortica@mail.ru